Guide Shopify

Boutique Shopify : êtes-vous en règle avec la loi accessibilité ?

Shopify est une excellente plateforme — mais aucun thème, même payant, ne vous rend conforme tout seul. Voici ce qu'il faut savoir, sans jargon.

Ce que dit la loi, en bref

Depuis le 28 juin 2025, un site de vente en ligne doit être utilisable par tout le monde, y compris les personnes handicapées (loi européenne EAA), dès que l'entreprise dépasse 10 salariés ou 2 M€ de chiffre d'affaires. En France, le contrôle est assuré par la DGCCRF et les amendes démarrent à 7 500 € par infraction. Le détail est dans notre guide réglementation.

Important : la responsabilité porte sur votre boutique, pas sur Shopify. C'est à vous, marchand, d'être en règle.

Les erreurs qu'on retrouve dans presque tous les thèmes Shopify

Après des dizaines de scans de boutiques Shopify, voici le tiercé habituel :

• Photos produits sans description (attribut alt vide) : invisibles pour un lecteur d'écran, et du référencement Google Images perdu.
• Boutons et liens sans nom : icônes panier, recherche, carrousels… une personne au clavier ne sait pas sur quoi elle clique.
• Carrousels et tiroirs pièges : des éléments atteignables au clavier mais masqués aux technologies d'assistance — l'utilisateur se perd.
• Contrastes insuffisants : les couleurs « tendance » des thèmes passent rarement les seuils légaux.
• Boutons imbriqués dans des liens sur les cartes produits : comportement imprévisible au clavier.

Une app d'accessibilité Shopify suffit-elle ?

Non. Les apps « accessibilité en un clic » de l'App Store sont des surcouches (overlays) : elles ne corrigent pas le code du thème, qui reste non conforme au regard des référentiels officiels. Aux États-Unis, des centaines de boutiques équipées d'un widget ont quand même été poursuivies. La seule voie robuste est la correction du thème.

La bonne nouvelle

Les thèmes Shopify se ressemblent — et leurs erreurs aussi. C'est ce qui nous permet de corriger une boutique Shopify à prix fixe et affiché : la plupart relèvent de notre forfait M à 2 900 €, livré en 3 à 4 semaines avec la déclaration d'accessibilité officielle.